Comme l'a dit Minia, c'est sans doute un problème technique, ce genre de petites babioles ne sont pas fabriquées avec le plus grand soin. C'est de l’électronique basique.
Pour connaitre le problème, mets le à l'épreuve: remue le légèrement et avec précautions pour susciter un possible faux contact.
( Ou alors, si l'objet en question n'est pas fondu en un seul bloc, ouvre le et jette un œil furtif pour connaître le problème)
Bon, si toutes ces manipulations dignes d'un ingénieur en aéronautique ne donnent rien, le mieux à faire, c'est de relever la référence du produit (sans doute sur le popotin du canard), ou alors retrouver le revendeur pour ensuite trouver le constructeur et consulter le support technique, ou un forum avec plein de gens qui se plaignent de leurs canards.
